Adoption de l'intelligence artificielle : les entreprises du Québec ne savent pas par où commencer selon le CPQ

Dans le cadre de son Forum sur l'intelligence artificielle, le Conseil du patronat du Québec (CPQ) a dévoilé une étude sur l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur les entreprises du Québec et du Canada. Tirant profit d'expériences d'entreprises dans des secteurs variés, le CPQ se penche à la fois sur les facteurs freinant l'adoption de nouvelles technologies et quelques exemples concrets.

L'un des constats de l'étude menée en collaboration avec Google est qu'en 2023, la raison principale faisant obstacle à l'adoption de l'IA dans les entreprises québécoises est le manque d'identification des besoins opérationnels auxquels l'IA répondrait (73 % des répondants).

« Les données démontrent qu'une portion importante d'entreprises est encore dans une phase exploratoire et utilise l'IA à tâtons. Au Québec, on est encore à la base alors que les autres provinces canadiennes sont davantage en mesure d'identifier leurs besoins et leurs objectifs d'affaires », déclare M. Daye Diallo, vice-président Politiques de main-d'œuvre et intelligence économique du CPQ.

Voici d'autres faits saillants de l'étude :

  • En 2023, 34 % des entreprises québécoises ayant adopté l'IA n'étaient pas au courant des types d'usage spécifique qu'elles en font.
  • En 2022, le manque de personnel qualifié (75 %) et le manque de temps (75 %) figurent parmi les freins principaux à l'implantation des technologies numériques chez les entreprises québécoises. Ces chiffres sont restés presque inchangés depuis 2019, démontrant une tendance de fond tenace.
  • Pourtant, en 2023, les entreprises manufacturières du Québec étaient pleinement conscientes des bénéfices apportés par les technologies numériques tels que l'augmentation de la productivité (83 %) et la réduction des tâches à faible valeur ajoutée (79 %).
  • Présentement, les entreprises qui utilisent l'IA le font, de façon marquée, en marketing et en ventes (36 %) ainsi que dans les processus de production (17 %).

 

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